Подразделение мобильных телефонов компании Nokia уже долгое время является основным источником дохода компании. Особенно стоит отметить аппараты Nokia Asha, которые доказали свою популярность благодаря самым продвинутым телефонам этой линейки. Некоторые эксперты считают их на сегодняшний день настоящими смартфонами.
Мы поговорили с Юсси Неванлинна, вице-президентом по продакт-маркетингу, и узнали больше по этому вопросу.
Так что же такое смартфон, и как некоторые телефоны Nokia Asha попадают в эту категорию?
Мне кажется, что весь вопрос в том, что именно вкладывают в понятие «смартфон» сами потребители, а не мы. Существуют три вещи, которые обычно ожидают люди. Первая – это сенсорный экран. Затем люди ожидают увидеть интернет-браузер и интеграцию определенных приложений и сервисов в операционную систему, особенно это касается социальной и геолокационной сферы. И, в-третьих, – возможность получать больше приложений.
Конечно, все продукты линейки Nokia Asha Touch оснащены сенсорными экранами – от Nokia Asha 305 до Asha 311.
Благодаря интегрированным сервисам браузер Nokia Xpress, который сжимает страницы до 90%, является ключевым элементом в этой сфере. И вопрос стоимости меньшего объема скаченной информации очень важен для людей, которые, возможно, только начинают знакомиться со смартфонами и выходят в интернет лишь со своих мобильных телефонов. Кроме этого, конечно же, у нас есть сервис Nokia Maps, который установлен на все смартфоны Asha Touch. Это те же самые великолепные карты HERE, что установлены на смартфонах семейства Nokia Lumia, и вы можете предварительно загрузить их на свой телефон, чтобы не нужно было тратить время на загрузку, когда вы уже в дороге.
Когда разговор заходит о большем количестве приложений, то люди уделяют огромное значение тому, какие игры для них доступны и в каком количестве. Наше сотрудничество с EA, которое позволяет пользователям скачивать до 40 самых популярных приложений бесплатно, очень важно в этом вопросе. Оно дает пользователям уверенность и опыт работы с этими приложениями, чтобы скачать и купить еще больше. Nokia Asha превратилась в большую платформу благодаря Nokia Store.
Вы согласны, что все телефоны станут смартфонами через несколько лет?
Спрос на смартфоны огромен, и сектор рынка аппаратов по средствам растет быстрее всего. Через какое-то время они в большей степени станут продуктами, которые захотят иметь все люди.
Тем не менее, все люди разные. Существует целая группа пользователей, которые, на самом деле, ищут телефон, хорошо выполняющий лишь несколько ключевых функций. Им нужно проверенное качество работы.
Кроме того, конечно же, существует целый ряд стран, где люди до сих пор только начинают знакомиться с миром мобильных технологий. Они хотят получить максимально хорошее качество по доступной цене, но первым их устройством может быть и не смартфон.
Насколько снизились затраты на производство телефонов? Какие элементы устройства стоят дороже всего?
Здесь все как всегда «зависит от многого». Себестоимость телефона с сенсорным экраном очень отличается от тех затрат, которые предполагает производство продвинутого телефона.
Самый дорогой элемент – это, однозначно, экран, и существует четкая взаимосвязь между размером экрана и общей стоимостью телефона. Следующий дорогой элемент – это зачастую память и ее объем. За этим следует скорость процессора. Потом важен выбор используемых в производстве материалов для корпуса.
Все эти компоненты становятся более совершенными, а их себестоимость снижается с каждым годом, как и в случае с ПК?
В общем и целом – да, есть такая тенденция. Но не все развивается с одинаковой скоростью, поэтому иногда все же наблюдаются паузы, а уже после них значительные шаги в эволюции характеристик.
Иногда отдельные компоненты в линейке телефонов Asha идут впереди того, что предлагают конкуренты. Возьмите, к примеру, мощность аккумулятора. Люди, которые пользуются смартфоном, уже привыкли не ожидать от своего устройства долгой работы батареи – возможно, всего день или два. А телефон наподобие Nokia Asha 309 становится для них настоящим открытием. Этот телефон работает в режиме ожидания 42 дня. Вы можете оставить его на кухонном столе, отправиться на месяц в кругосветное путешествие, вернуться домой и обнаружить, что ваш телефон в состоянии проработать еще несколько дней.
Это, конечно, результат долгих лет исследований и вложений в технологии развития аккумуляторов и максимальное использование этого ограниченного ресурса. И это нельзя объяснить тем, что мощность аккумулятора с каждым годом становится в два раза больше. Важнее то, что «доверие и качество» – это ключевой принцип, на основе которого мы создали бренд Asha. А долгая работа аккумулятора – это лишнее доказательство того, что мы соответствуем ему.
И, наконец, как операционная система Series 40 сможет найти свое место под солнцем в ХХI веке?
Я думаю, очень даже просто. Опять же, мы должны опираться на то, что говорят нам наши клиенты. ОС имеет очень высокий балл Net Promoter – это показатель вероятности того, что люди будут рекомендовать что-то другим. Пользователи характеризуют работу этой ОС как «отличную» и говорят, что она «работает быстро».
И хотя платформа Series 40 придумана уже какое-то время назад, она до сих пор продолжает совершенствоваться. Когда мы перешли на сенсорные экраны, это потребовало от нас целого ряда технических усовершенствований и редизайна интерфейса и всей работы операционки.
Устройства Asha Touch являются ведущими смартфонами на рынках многих стран. В Китае и Индонезии Nokia Asha 305 – самый продаваемый смартфон в своей ценовой категории. В Индии и Пакистане и по всему региону, охватывающему Ближний Восток, Индию и Азию, – это самый продаваемый смартфон.
Одна из причин такого успеха – это наше отношение к созданию этих телефонов. Мы не просто берем дорогой дизайн, а потом упрощаем его и убираем ряд элементов, чтобы опуститься до нужной ценовой категории. Некоторые из наших конкурентов делают именно так, но такое отношение приводит к тому, что аппарат выглядит дешево. Наши телефоны изначально оснащены определенным набором функций и возможностей. Они созданы с определенной целью, а не являются продуктом упрощения.